特定非営利法人東京都港区中小企業経営支援協会NPOみなと経営支援


「社長の質問力」

「社長の質問力」

質問するだけで、驚くほど業績が伸びる!

 「社長の質問力」(あなたの質問力はいかがですか?)

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 優れた質問は社員を育てるともいわれ、周りがみるみる伸びる魔
法の言葉ともいわれています。
 人を深く考えさせ、成長させるきっかけとなるからです。
 
 普段、何気なく口にしている「質問」の数々。事実を確認したり、
問題点を洗い出したり、解決策を考えるなど、ビジネスのあらゆる
場面で質問する機会があります。

 しかし、この質問の仕方、ちょっとした言葉遣い一つで、成果に
大きな差が生まれることを、自覚していますか?

 質問は、それに答える相手がいて初めて成立します。そして相
手が人間である以上、同じ質問でも、質問の仕方や、その場の雰囲
気、相手によって回答は異なってきます。

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 会社の中で社長が質問し、社員が考え、答えを見付けて実行する
サイクルが定着すれば、会社全体が活性化し、会社の問題解決能力
が高まります。社長の質問力を伸ばすだけで、会社全体の大きな成
長につながるのです。

 社長が「質問力」を高め、社員から答えを引き出す訓練は、眼前
の問題解決のみならず、中長期的な社員教育にとっても必要です。

 質問力を高めるのに、費用はほとんどかかりません。必要なの
は、社長のちょっとした意識改革と、日々の実践です。もちろん
身に付けるのには試行錯誤が必要です。しかし、効果はバツグンで
す。

 今日から実践できる質問の仕方をあなたも学んでみませんか?

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 ◆質問に関する3つの心得

  1.怒らない、否定しない
  2.答は相手の中にある
  3.「質問する風土」を根付かせる

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もっと詳しくお知りになりたい方はこちらからご覧ください

 URL:http://www.wbslabo.jp/

 渡邉ビジネスシステム研究所
   中小企業診断士 渡邉 勲
 E-mail watanabe-bsl@nifty.ne.jp

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